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催收江湖往事:有钱的地方就有矛盾 未来命运难想象

'51信用卡被怀疑通过委托外包公司收取债务造成麻烦的消息还没有平息。湖南永雄发布招股说明书上市的消息再次刷新了人们的认识。该公司拥有数万名收藏者,收藏超过400亿元人民币,有可能成为第一家在美国上市的收藏机构。

这真是一个充满戏剧和想象的江湖。

也许你在香港警匪电影中见过他们的身影:件皮衣、太阳镜、金链和纹身,这些都是标准服装,也许还有一桶红色颜料。

来源:电影截图

在电影《宝贝计划》中,成龙的“人字拖”被红漆“洗礼”,因为他们拖欠赌场老板的债务,走廊上到处都是巨大的“还款”笔迹.

作为一个有十多年收藏经验的江湖老人,董彪见证了这一行业的变化。他经营着一家特殊的收藏公司,在他的领域非常有名。两年前,他已经放弃了自己的职业,转而吃牛肉和羊肉。

'对于我们这些想付钱的人来说,泼油漆实际上是一种更传统、更文明的方式。在他早年,也有人不还钱或试图给他们一个教训。“他说,现在你必须理解法律并遵守它,你不能把自己置身其中。”毕竟,我们是代表他人行事的。核心是寻求财富,而不是死亡,尽管我们必须穿得像死亡一样。"

他们大多数是没有正当职业的无所事事的社会工作者,他们在发表声明后临时聚集并离开。公司不会保护他们的安全,所以他们必须控制所有的风险。讨债并不像外界想象的那么简单容易。用双手打电话吓唬对方。他们混进灰色地带,试图不触犯法律的红线。

因为现实生活中有这样的需求,他们总是有自己的生活空间。像那些看不到缝隙中阳光的植物一样,它们小心而野性地生长。

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“有可能牵涉到钱”

“你是林伟吗?“你的朋友欠我们10万美元,现在我们找不到他,你能帮我们找到他吗?”一个带有地方口音的男人开门见山地说了出来。

如果林伟不知道答案,他会收到“你的朋友留了你的电话号码”这样的话。如果答案是肯定的,那么噩梦就会开始。

'真的,我不知道他欠贷款平台这么多钱。当我给他打电话并给他发微信时,找不到他。更令人恼火的是,催款电话几乎每天都来,一天几次。催款电话让林伟的生活变得混乱。即使这个电话号码被封锁了,也会有另一个号码要打。

10月21日,杭州警方搜查了位于西溪流域的51张信用卡的两个办公室。当天晚上,杭州警方发布通告称,他们正在调查51家信用卡外包收款公司涉嫌寻衅滋事等犯罪行为。

对此,51信用卡创始人孙海涛发布消息称:“此次骚乱是由于我们的管理不完善,尤其是对合作公司的培训和监管不足,导致了与借款人接触和沟通过程中的一些极端行为,对借款人个人造成伤害。我们对此感到非常抱歉。

关于托收外包,信用卡51表示,所有托收外包已于7月底终止,今后的托收工作将严格遵照执行。

董彪告诉子弹金融公司,一般上市的金融公司或银行都有正式的收款机构,但由于外包,51张信用卡不受合规控制。

在董彪看来,这是一项长期工作。由于收藏从某种意义上说是不规则的,除非被媒体曝光,否则很少在公共场合出现。然而,托收业务之所以成为今天这样的局面,很大程度上是由于客观需求。

'这主要是私人贷款,公司之间也有债务'董彪说,债务有多种形式,甚至要求收藏家帮助收取物业和取暖费。只要涉及到钱,就有可能。

在收藏领域,大多数从业人员都隶属于正规公司,他们的业务范围通常被市场调研、信息咨询和其他咨询所取代。2006年,“商业账户收藏家”曾经是一个受欢迎的职业。

'谁会公开写我想要一个账户?“他们一定写得非常含蓄,”徐文也是收藏行业的一员。他告诉子弹金融公司,从事这一行业的人通常是具有复杂关系背景的混合社会人士。这在收藏的成功中起着关键作用。

那么收款机构通常如何吸引顾客呢?董彪说,一种是在互联网上投放广告,另一种是通过熟人介绍广告。

Bullet财经在百度搜索“会计公司”,网站显示了大约540万个搜索结果。这些公司的关键词大多是“会计公司”和“清算账户”。

‘新公司将在网上做广告,因为它没有顾客来源。’董彪向子弹金融解释说,互联网上的广告通常不太常见,而且相对来说比较招摇,百度的竞争排名也不便宜。

因此,资历稍高的从业者会选择通过熟人介绍顾客。"有时,顾客会互相介绍顾客."董彪说。

例如,一个最初的客户通过你拿回了一笔钱,后来又有了其他债务,他愿意优先考虑你。或者他在喝酒,和朋友聊天,说他有一些钱可以通过一家收藏公司回来。他可能是无意识地或有意地说的,但有一天他的朋友有了这种需要,并记得公司已经成功地帮助人们恢复了这种需要,所以他会来找你。“董彪说公司甚至还有一份名单要收集。虽然这次他已经还清了债务,但他也有无法从外界收回的债务。其中一些是三角债务,甚至是四角债务。”然而,对于收款机构,每次收款都要收费。一笔10万元的债务最终可能只有5万元,其余的将归收款公司所有。

董彪告诉子弹金融公司,这个行业的佣金通常是目标价格的30%,这将随着总金额的增加而减少。"例如,3000万元的清单几乎占15% . "收到账户后,公司将与个人分享。一般来说,公司将获得最大份额,并与集团就如何分配进行谈判。

收藏公司也会与同行合作。例如,北京的一家公司收到了河南省的收藏清单。考虑到成本和成功率,要么委托另一方来做所有的工作。另一方得到了20%的钱,另一方得到了20%的钱。坦率地说,这是转包。要么派两个人去那个地方,再找几个人来讨论如何划分。

收款公司与委托方签订协议后,一般会允许另一方预付部分人工费用,并先进行调查。如果找不到人,就要付出代价。找到该人后,要么由债权公司自己申请账户,要么继续委托收款公司。他说,“现在不像在找人。他们怎么能不走出圈子就四处走动呢?现在他们甚至把家人移出圈子,改变他们的身份去做别的事情。”

并非所有的收藏都一帆风顺。一些客户已经用尽了他们自己的方法,包括向法院提起诉讼。如果客户委托我们收集,他或她不会归还。“

在收集过程中,董彪和徐文都遭遇了失败。董彪说,“如果你遇到一个有钱的人,或者一个没钱但又想给予的人,这很容易做到。”。你最害怕遇到没钱又不想付出的人。后者是一种软硬兼施的食物,“没什么,由你决定”。

'最害怕的是债权人不知道欠债的人在哪里。他让你先找个人,然后收债,最后没人找到,也没赚到钱。”徐文苦涩地说道。

当然,这取决于运气。一些债权人已经很久没有成功了,一旦他们到达,收款公司就会给他们。原因可能是另一方只想给它并且有钱。或者前面的人已经完成了所有的基础工作,直接赶上并采摘水果。徐文表示,该行业每年都会经历高峰和低谷。一般来说,从11日到春节是收藏旺季,有更多的“失踪”人。在淡季,除了接受订单,公司还必须寻找客户。

在债务方面,小公司做不到,因为成本太高,人们不得不在工资和旅行上花钱。他说,在收到2亿元后,他可能会被列入两个名单,收入20万元。相对而言,那些与银行和金融公司合作的人生活得更舒适。首先,他们不需要做广告;第二,他们不需要租房子,因为每天都有很多工作和人们外出。在公司的合作下,总公司将负责成本。

董彪说这个行业让他看到了各种各样的生活。"哪里有钱,哪里就有矛盾."

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“人们不能接受对家人的威胁”

“我收到的账单基本上是公司之间产生的债务,其中一些是贷款平台。”与董彪不同,徐文主要从事公司间债务征集和借款平台征集,但难度仍然不小。

徐文告诉子弹金融,托收行业涵盖了从私人贷款到商业贷款,再到贷款平台和汽车贷款的方方面面。就难度而言,后两者比前两者容易。

虽然电话轰炸的成本很低,但很容易大量报案。例如,有记录证明亲戚和同学也受到骚扰。“虽然收款公司的人有委托协议,但这只是借款人和贷款人之间的民事行为。如果它影响到第三方的生活,将构成挑衅,暴力收集是刑事犯罪。”

对于汽车贷款的收取,佣金相对较低且简单。因为一般来说,这类客户已经与债权公司签订了抵押合同,如果他们只开原车,两三个月后不还钱,新车将归该公司所有,就像当铺一样。站在车旁,等着有人出现。"困难在于找到一辆汽车。"为了控制汽车流量,一些公司秘密安装了跟踪装置,“但也有可能吓到顾客”。

私人贷款和商业贷款在收款方面相似,属于高风险、高佣金类型。在董彪收到的订单大部分在20万到50万元之间,甚至还有价值数百万元的大额订单。

在债务人中,没钱的人可以分为几种情况:要么完全无力偿还,要么拥有无法变现的不良资产。董彪告诉子弹金融公司,在后一种情况下,收款公司通常进行资产追回来偿还债务。

收款公司利用其个人关系来做到这一点,而对方自然愿意还钱。例如,我的一个客户有钱买了一个矿,但是当地的关系并不存在。好吧,山属于你,路属于我,你不能长时间工作。收藏公司帮他解决了这件事,接下来的事情很简单。徐文表示,那些通过关系来重振资产的人通常会获得额外的佣金。他还帮助一位客户租出了他闲置了很长时间的仓库,这是他帮助收集的一家公司。

收款机构通常采用面对面的方式,即直接找到债务人并与他交谈进行收款。绘画等桥梁部分已经成为过去。”这种方法更古老,看起来更显眼,但不会造成任何实质性的损害。“

只有了解你的敌人和你自己,你才能赢得每一场战斗。董彪告诉子弹金融公司,这个行业的收藏家必须知道债务人的背景信息,包括家庭情况,以便在谈判过程中对债务人施加压力,例如对方的妻子为哪家公司工作,孩子就读哪所学校。”人们不能接受对家人的威胁。“

此外,掌握谈判技巧也很有必要。聊天时,我们通常先唱红了脸,开始时介绍我们是谁的朋友,受托询问账目,然后面无表情地谈论具体的事情。如果对方很强硬或者只是在捉弄我,那就把我事先掌握的所有信息都扔掉,这意味着我非常了解你,不要捉弄我,也不要强迫我去做。”

董彪说,事实上,这是一种心理战术,也没有看到会开始。

'主要是恐吓、骚扰和羞辱,否则就是非法拘留和绑架,这是严重违法行为'在过去的两年里,“裸贷”引起了公众的强烈关注,可以说是一种非常糟糕的催收方式。不熟悉这个世界的女大学生为了从网上贷款平台获得消费资金,会毫不犹豫地用裸露的手持身份证拍照或录制视频作为借据。一旦无法偿还,它将受到平台雇用的收集人员的威胁,理由是传播给亲戚、朋友或互联网,有些人甚至会被迫卖淫。

根据2018年9月《检察日报》的报道,河北警方破获了一个以裸贷名义强迫组织卖淫的团伙,涉及9名嫌疑人和5名受害者,他们被迫从事裸卖淫。石家庄高新区初审法院判处犯罪团伙成员6个月至9年不等的徒刑。据一名成员称,用裸照威胁他们是最常见的方法。

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‘只看主人,不看别人’

江湖自然有江湖规矩和门道。

董彪告诉我们,收藏行业有几种不被接受的业务:一种是纯粹的欺诈。那些欠钱的人是骗子,他们为他们的客户画馅饼,最后他们让大楼空着。第二是高利息和黄金吸收。这是非法的,受害者自己也有一定的责任。第三个与情感类有关。

尤其是对于那些高利率的人来说,找到所有者是没有用的。这些人什么都知道,从黑到白,他们不怕任何人,也就是说,铁架肉。我想是到期的钱;不要还钱。”董彪说也有住在养老院的受害者,“不要去任何地方,因为房子已经卖完了”。

在特定的收集过程中,也有规则只查看所有者,而不查看其他人。董彪解释道:“首先,你见到别人是没有用的。如果对方想报警,麻烦的是你。

关于这篇文章,董彪在业内给我们讲了一个笑话:债权人不能一直联系债务人。当他听说他在另一个地方找到了一个儿媳妇,他委托了一家收款公司来收款。他确实找到了他的儿媳妇,并开始跟踪她。他发现她总是一个人,从未见过她的丈夫。后来,有一天,她跟着她去了墓地。当她看了一眼墓碑,她发现债务人已经死了。

如果你无法通过询问和跟踪等常规手段找到主人呢?一些收集公司会把债务人的位置信息收集起来,这涉及到转售个人隐私数据的责任。“一般收藏公司不使用定位技术,主要是因为成本太高,风险太高,不值得。”

资料来源:pexels

为什么必须找到主人并直接和他交谈?只要主人在这里,我就跟着你,即使警察来了,我也不会限制你的自由。首先,我有借据。第二,我没有做。目的是让你无所事事,不得不还钱。”董彪说。

因此,借据在收款系统中也很重要。用徐文的话说,借据是收藏家的“命根子”最好带着钱。从法律上讲,我必须还清债务。“徐文向子弹金融公司回忆说,在他的职业生涯中,他还看到一个不熟悉收款流程的收款人前来收款,最终被债务人报警。由于收藏家没有证据,他最终因挑起事端而被警方拘留。

'一般来说,人们不接受没有贷款基础的订单,或者认真接受订单'徐文表示,他将首先询问债权人是否有正式的贷款借据,或者法院判决和劳动奖励。没有这些材料,收集的成功率将非常低。

收藏实际上是一个古老的行业。20世纪90年代,当时采用的主要战术是人群战术,包括红白面孔、主副说话人和那些占用场地的人。后来,人数减少到大约3人,然后又减少到2人一组。"由于对黑与恶的镇压,三个人被认为是一伙的."

如果对方有保镖,双方的对抗也很常见。在你走之前,你必须看看对方的实力和他们来自哪里。另一件事是,如果你想把人们从偏远的村庄带走,整个村庄都会包围你。毕竟,许多人是亲戚。此外,四五个陌生人突然从一个很无聊也很难跟踪的村子里走了进来。我不熟悉这条路,撤退也很麻烦。“董彪说,收藏机构通常喜欢雇佣高大的纹身收藏家。除非是太阳镜或隐形眼镜,否则绝对不要戴眼镜,因为它会损坏“失去的脸”。他们主要是社会上无所事事的成员,有许多犯罪记录。”至少他看起来很邪恶,他应该以强大的力量压倒对方,形成一股威慑力量。”董彪说。

但是当你遇到一个慷慨大方的人时就无事可做了。”我一要账户就会受伤,然后打电话给110警察,所以我也必须学会降低风险。“

自2018年以来,收集行业受到了更严格的监管:没有短信轰炸,下班时间没有打电话,也没有骚扰第三方联系人……所有的禁令都让他们的工作更加困难。

'正规企业必须严格执行。像我们这样属于人类圈子的企业,现在比以前不容易做了。值得一提的是,为了避免群体性事件的发生,一些金融平台的收账服务也将由律师和控风部门共同检查,以避免收账禁令中所描述的方式方法,确保不触及法律底线。

“因为平台应该追求最大利益,尽量不制造麻烦,但分包时很容易发生事故。”徐文分析说,由于缺乏对采集人员的培训,讲话技巧参差不齐,容易出现漏洞或过激行为。“对互联网金融的控制也在收紧,整体环境也有所不同。”

在今年的315年期间,整个金融业甚至收藏业都被公之于众。监管禁令导致许多从事这一行业的公司陷入低谷。董彪表示,近年来,国家对黑人相关事件的打击力度也空前加大。

'在2008年之前,即使他们被拘留或殴打,只要债务人不报警并认出自己,也没关系。在后期,它变得越来越严格。任何非法管理、寻衅滋事、窃取个人信息都可以治愈你。今年情况更加严重。”

湖南永雄的招股说明书显示,仅逾期消费贷款余额预计到2022年就将达到3.84万亿元。目前,全国有3000多家金融代收机构,仅信用卡代收机构就有1000多家。

江湖无处不在,藏家不会立即消失。他们只是不知道未来会是什么样子。

来源:子弹金融