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深圳一女子乘网约车40公里竟被扣626元!一查吓了一跳

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深圳特区报在2019年8月17日报道。不久前,朱女士乘坐网络车,发现她多次受到指控。她想联系客服解决问题。客户服务电话无法通过。朱女士终于忍不住向交通执法部门投诉了。

据报道,朱女士想抱怨一个名为“某辆车”的网络车平台,她用“某辆车”将近三年,并发现自去年年底以来,这款车的到来更加困难它是,汽车不能说的越少,即使票价增加1或2倍也很难获得汽车订单。 7月16日凌晨2点左右,朱女士下飞机后不得不坐公共汽车去莆田。这时,公共交通基本停止运营。于是朱女士拿出手机,检查了“某辆车”的行程。所示距离为41公里,费用为246元,朱女士将下单。我到达了目的地。我没想到距离会达到55.4公里,成本会从最初的246元变为366.77元,超过100元。但当朱女士点击付款时,她跳了出来“你的余额只能支付103元,剩下的费用需要单独支付。”朱女士脾气暴躁,她只能做自己想做的事。在朱女士用信用卡支付剩余费用后,有一个她无法忍受的场景。该平台再次扣除票价,最后扣除626.4元。

朱女士想要越来越生气,然后她打电话给客服,电话不通。在收到朱女士的投诉后,深圳市交通运输管理局执法分队立即对该平台进行了调查,发现“某某车辆被分遣队处罚了两次,原因是没有获得《网络预约出租汽车经营许可证》,意味着该平台无证经营。此外,该平台还有许多投诉,表明乘客已经存在的费用无法使用,驾驶员的主人不能退出。执法部门按照规定对平台进行了采访,强制执行在平台上罚款3万元,并要求他快速前往许可证申请平台,以改善用户体验。对于朱女士的问题,该平台也确认了其清晰度,并且必须给朱女士一个账号。/p>

市交通运输行政执法支队提醒说,网络车的出现对每个人的出行需求都非常方便,但公众在选择网络车平台时必须选择具有运营资质的平台。

读者徐兴东/图片